Lakás hasznosítása szálláshelyként

Lakás szálláshelyként hasznosítása esetén első körben hasznosítási tervet (üzleti terv) készítünk, beszerezzük

az üzemeltetésihez szükséges engedélyt, segítünk az építményadó bejelentésben, adózással kapcsolatos egyéb

ügyintézésben, a lakberendezésben, leltárt készítünk és beszerezzük a hiányzó háztartási eszközöket, profi fotóst

hívunk és felszereljük a kulcsszéfet.

Hasznosítási terv készítése

Igényeld ingyenes hasznosítási tervünket a hasznosítási terv oldalon található űrlap kitöltésével.
Lakás hasznosítás esetén két lehetőségünk van: hosszú távú bérbeadás vagy rövidtávú bérbeadás (szálláshelyként történő hasznosítás). A bevételek és költségek e két hasznosítási forma esetén eltérőek. (eltérő bevételek, költségek és adózás).

Hosszú távú bérbeadás: Mind a bérleti díj bevételek, mind a költségek alacsonyabbak. (pl. rezsi költségeket bérlő fizeti, nincsenek takarítási, mosási költségek).

Rövid távú bérbeadás (szálláshely): A rövid távú bérbeadásból (szálláshely) származó éves bevétel a hosszú távú bérbeadásból származó bevételnek 2 – 3 szorosa is lehet. Ugyanakkor szálláshelyként történő hasznosítás esetén gyakorlatilag egy kicsi „hotel”-t működtetünk, így a költségek a vendégekre közvetlenül nem átháríthatók. A szálláshely üzemeltetés komplex szolgáltatás és tapasztalatot igényel. Költségek oldalról számolnunk kell üzemeltetési, takarítási, mosási, szárítási költségekkel, fogyó háztartási cikkek pótlásával. Adózás szempontjából is eltér a hosszútávú és rövidtávú bérbeadás.

Hasznosítási tervünk célja egy reális pénzügyi terv készítése 1 éves időtartamra. Minden lakásra egyedi, komplex hasznosítási tervet (kalkulációt) készítünk, hogy meghatározzuk a reálisan elérhető nettó pénzügyi eredményeket (bevétel – költségek – adók).

INGYENES, lakásodra szabott hasznosítási terv igénylő űrlapot és részletesebb tájékoztatót a Hasznosítási terv oldalunkon találsz.

Önkormányzati engedély, építményadó bejelentése, adószám

A lakás szálláshelyként való üzemeltetése önkormányzati engedélyhez kötött. Az engedély beszerzése kerületenként eltérő lehet, jellemzően a társasház hozzájárulása szükséges. Az ügyintézés menete eltérő lehet magánszálláshely és egyéb szálláshely esetén.
Magánszálláshely esetén tájékoztatunk az adott kerületre vonatkozó ügyintézés menetéről, segítünk a szükséges dokumentumok összeállításában. Meghatalmazással egyeztetünk a közös képviselővel, megvizsgáljuk az SZMSZ-t és amennyiben társasházi közgyűlés támogatása szükséges, segítünk annak megszervezésében, beszerezzük az önkormányzati engedélyt, átvesszük és vezetjük a vendégkönyvet.
Egyéb szálláshely esetén a fentieken túl segítünk a településképi eljárás lefolytatásában és parkolómérleg számításban.

Építményadó bejelentése

Az engedély megszerzését követően meghatalmazással megtesszük az önkormányzati bejelentést az építményadóra vonatkozóan. Az építményadó mértéke kerületenként változó, 0. évben nincs építményadó fizetési kötelezettség.

Adószám intézése

A szálláshely szolgáltatás magánszemélyként végezhető, de adószám igénylése szükséges. Magánszemélyek jellemzően átalányadóra (34.800 Ft / szoba / év) és alanyi mentességre (jövedelem függvényében) jogosultak. Meghatalmazással szívesen elintézzük az adószámot.

Lakberendezés

A lakberendezés nagyon fontos, hogy a lakás piacképes legyen. Nem vagyunk lakberendezők, de tudunk ajánlani lakberendezőt. A lakberendezés folyamatát javaslatainkkal támogatjuk.

Leltárt készítünk és beszerezzük a háztartási eszközöket

Leltárt készítünk és intézzük a kisebb háztartási gépek és egyéb szükséges eszközök (pl. vízforraló, pirító, tányérok, poharak, bögrék, ágynemű huzatok, törölközők …..) beszerzését előre egyeztetett és beköltségelt bevásárló lista alapján.

Profi fotózás

Profi fotók készítése alapvető a hirdetésekhez. A profi fotózás díját jellemzően a lakberendezési szolgáltatás tartalmazza. Amennyiben mégsem, úgy hívunk profi fotóst.

Felszereljük a kulcsszéfet

Felszereljük a kulcsszéfet. A check-in során jellemzően kulcsszéfet használunk. Szívélyesen fogadjuk a vendéget, amennyiben személyes check-in-t igényli.

Hirdetések és teljes profil kezelése

Miután felkészítettük a lakást szálláshelyként hasznosításra, megírjuk a hirdetéseket. Airbnb hirdetéshez

teljes hozzáférést biztosítunk. Beállítjuk, majd rendszeresen frissítjük az árakat, megírjuk az értékeléseket.

Megírjuk a hirdetéseket

Részletes hirdetést készítünk a lakásról airbnb, booking.com stb oldalakon. Minden mezőt kitöltünk, hogy minél attraktívabb és átláthatóbb legyen a hirdetésed. Ezáltal a találati listákon is előre kerül hirdetésed.

Beállítjuk az árakat

Beállítjuk az árakat, mely során sok szempontot figyelembe veszünk. (szezonalitás, hétköznap vagy hétvége, fogadható vendégek száma stb.). A folyamatos árazást nagyon fontosnak tartjuk, ezért napi szinten frissítjük az árakat az érkező foglalások függvényében.

Mindenhez hozzáférsz

A hirdetéseket mi kezeljük, de a hirdetés a tiéd. Így teljes hozzáférésed lesz a hirdetéshez, ellenőrizheted a kommunikációt, árakat, naptárat. A hirdetésedet jellemzően saját társházigazda account-kal összekötjük.

Megírjuk az értékeléseket

A vendégek távozása után megírjuk az értékeléseket, így ezzel sincs semmi dolgod. Az értékelések rendszeres megírása szintén növeli az aktivitást, ezáltal segíti a találati listákon való előre kerülést.

Foglalások, naptár, kommunikáció

Kezeljük az érdeklődéseket, foglalásokat, naptárakat szinkronizáljuk. Folyamatosan kommunikálunk a

vendégekkel, minden információt biztosítunk számukra, amire szükségük van, kezeljük a problémákat.

Érdeklődések, foglalások kezelése ( airbnb, booking.com, stb. )

A nap bármely időszakában érkezhetnek érdeklődések, foglalások különböző hirdetési oldalakról ( airbnb, booking.com, szallas.hu stb). Az érdeklődésekre válaszolunk, jóváhagyjuk őket.

Naptárszinkronizálás

Több oldalon való hirdetés esetén fontos a naptárszinkronizálás nehogy túlfoglalás legyen. Ilyen esetben ugyanis az egyik vendégfoglalást vissza kell mondani, mely kellemetlenséggel és esetlegesen költséggel is jár. A naptárszinkronizáláshoz „chanel manager” programot használunk, mely egyik oldalon keresztül történt foglalást követően automatikusan lezárja a naptárakat az egyéb oldalakon a foglalás időtartamára.

Kommunikáció a vendégekkel, információ nyújtás

Foglalást követően mindent lebeszélünk a vendégekkel. (pl. tervezett érkezés, távozás, vendégek száma, illetve, hogy vannak-e különleges igényeik. (pl. kisgyerekes vendégek esetén utazóágy, etetőszék stb.). Intézzük az érkező és távozó vendégek között a takarítást és mosást. Minden egyéb információt biztosítunk számukra, amire szükségük van. Minden lakásra vonatkozóan készítünk egy 20-25 oldalas angol nyelvű tájékoztatót, mi „welcome pack”-nek hívjuk, mely részletes információkat tartalmaz az alábbiakról: taxi, reptéri transzfer, tömegközlekedés, részletes lépésről-lépésre leírás a check-in folyamatáról, elérhetőségeink, internet hozzáférés, fűtés, melegvíz, takarítás, lakás felszereltsége, házirend, check-out, parkolás, környékbeli javasolt éttermek, bárok, kávézók, boltok, pénzváltás. Továbbá információt Budapest legjellemzőbb kulturális és turisztikai látványosságairól.

Problémák kezelése

Folyamatosan kapcsolatban vagyunk a vendégekkel, problémák esetén segítünk, azokat azonnali hatállyal kezeljük. A rövidtávú lakáskiadás 0-24 órás ügyfélszolgálatot igényel. Vendégeink számára 0-24 órás elérhetőséget biztosítunk. A vendégeken kívül elérhetőségeinket megadjuk a közös képviselőnek és közvetlen szomszédoknak is, akik szintén 0-24 órában kereshetnek, hiszen időnként a vendégekkel is lehetnek problémák (pl. hangoskodás). A vendég az első, de fontos számunkra a társasházzal és szomszédokkal való hosszútávú, jó kapcsolat is és a társasház házirendjének maximális betartása.

Check-in (vendégek fogadása)

A check-in lehet személyes, vagy önálló bejutás kulcsszéf használatával. Több lakás üzemeltetése esetén a kulcsszéf

használata elengedhetetlen. Természetesen, ha a vendég igényli a személyes check-in-t, akkor személyesen fogadjuk.

Check-in kulcsszéffel

A vendégek jellemzően kulcsszéf használatával jutnak be a lakásba. Foglalást követően online vendégkönyvünkön adataik kitöltésére kérjük őket, mely adatok szükségesek az önkormányzat által biztosított vendégkönyv kitöltéséhez és számlázáshoz. Az online vendégkönyv kitöltését követően elküldjük nekik az adott lakásra vonatkozó egyedi 20-25 oldalas angol nyelvű tájékoztatónkat „welcome pack”, mely többek között részletes információkat tartalmaz a check-in folyamatáról és kulcsszéf használatáról. Miután elolvasták és megértették a tájékoztatót biztosítjuk számukra a bejutáshoz szükséges kapukódot és kulcsszéf kódot. Részletes útmutatásunknak köszönhetően a kulcsszéfes bejutás az esetek 95%-ban problémamentes. Esetleges probléma esetén természetesen mind telefonon, mind személyesen rendelkezésre állunk.

Személyes check-in

Amennyiben a vendég kényelmetlennek tartja a kulcsszéfes bejutást és személyes check-int igényel, ez esetben szívélyesen fogadjuk, bemutatjuk neki a lakást és átadjuk a kulcsokat.

Lakás takarítás

Minden vendég után kitakarítjuk a lakást. A takarításhoz megbízható és gyakorlott takarítókat alkalmazunk. Takarítóink

munkáját rendszeresen ellenőrizzük és  koordináljuk. A vendégek tisztasággal kapcsolatos visszajelzéseit kiemelten kezeljük.

Apartman takarítás

Minden vendég után kitakarítjuk a lakást. A takarításhoz megbízható és gyakorlott takarítókat alkalmazunk, akikkel hosszú távon együtt dolgozunk. A folyamatos magas színvonalú takarítás elengedhetetlen a jó eredmények eléréséhez. Takarítóink munkáját koordináljuk, munkájuk megfelelő elvégzéséhez minden szükséges információt és eszközt biztosítunk és rendszeresen ellenőrizzük őket. A vendégek tisztasággal kapcsolatos visszajelzéseit nyomon követjük, a tisztasággal kapcsolatos vendég visszajelzéseket a takarítóink számára is elérhetővé tesszük és rendszeresen megvitatjuk. A megfelelő tisztaság fenntartásához 3-6 havonta nagytakarítást is szükségesnek tartunk.

Mosás, szárítás (ágyneműk, törölközők)

Minden vendég számára friss lepedőt, ágyneműket, törölközőket biztosítunk. Intézzük a textíliák mosását és szárítását.

Mosás, szárítás

Elvisszük, kimossuk és megszárítjuk a szennyest Minden vendég számára friss lepedőt, ágyneműket, törölközőket biztosítunk. Rendszeresen mossuk az egyéb textíliákat (pl. fürdőszobai kilépők, konyharuhák). A textíliák mosásához és szárításához jellemzően mosodai szolgáltatást veszünk igénybe. Nagyobb lakások esetén – ahol van mosógép, esetleg szárító is, van elég hely a teregetésre és a vendégeket sem zavarja – a mosást és szárítást a lakásban végezzük, ezzel mosodai költségek megspórolhatók.

Fogyó háztartási cikkek pótlása

Beszerezzük és rendszeresen pótoljuk a takarításhoz szükséges takarítószereket és a vendégek által elvárt alapvető

eszközöket. Az elhasználódott textíliákat, háztartási eszközöket lecseréljük és pótoljuk.

Takarítószerek pótlása

Beszerezzük és pótoljuk a takarítószereket (pl. domestos, vízkőoldó, bútorápoló, mosogatószer, mosószer, öblítő …), hogy takarítószerek rendelkezésre álljanak mind a takarítók, mind a vendégek számára.

Fogyóeszközök (wc papír, tusfürdő, kávé, tea…) pótlása

Biztosítjuk, hogy a vendégek által elvárt alapvető eszközök (pl. wc papír, folyékony szappan, tusfürdő, kávé, tea, só, cukor …) rendelkezésre álljanak.

Egyéb fogyó eszközök beszerzése, pótlása

Az elhasználódott törölközőket, ágyneműket lecseréljük, újakat beszerezzük. A fogyó háztartási cikkek beszerzését számlákkal igazoljuk.

Szálláshely Karbantartás

Intézzük a szükséges karbantartási, javítási munkákat. Esetleges káresemények (pl. beázás) esetén egyeztetünk a

társasházzal, biztosítóval, intézzük a javítási munkálatokat. Kisebb felújítási munkák lebonyolításában is segítünk.

Lakás karbantartás, javítási munkák

A szükséges karbantartási munkákat, javításokat intézzük. (pl. ha elromlik a mosógép, nincs fűtés vagy melegvíz …). Ellentétben a hosszú távú bérbeadással, a rövidtávú bérbeadás esetén különösen fontos a gyors ügyintézés. Hibák esetén a lassú ügyintézés foglalások visszamondásához és vendégek kompenzálásához vezethet. A karbantartási munkák közé tartozik pl. kéményseprő fogadása.

Káresemények ügyintézése

Káresemények (pl. társasház beázás) esetén – meghatalmazás birtokában – jelezzük a problémát a közös képviselőnek, felvesszük a kapcsolatot biztosítóval és intézzük a javítási munkálatokat. Amennyiben háztartási eszköz (pl. mosógép) a vendég általi nem rendeltetésszerű használatból adódóan meghibásodik, gondoskodunk a javítási költségek vendég általi megtérítéséről (pl. airbnb biztosítás igénybevétele).

Felújítási munkák

Segítünk kisebb felújítási munkák (pl. festés stb.) lebonyolításában. Nagyobb felújítási munkák (pl. teljeskörű felújítás) lebonyolítása nem része üzemeltetési szolgáltatásunknak.

Elszámolások, számlázás, IFA bevallások

Havonta részletes elszámolást készítünk a bevételekről és költségekről. Kiállítjuk a vendégeknek a számlát,

elkészítjük az IFA bevallást és statisztikai adatszolgáltatást.

Havi elszámolások

Minden hónap végén részletes elszámolást készítünk az adott havi bevételekről és költségekről. Célunk ezzel a teljes mértékű átláthatóság biztosítása, illetve az elszámolások alapján kerül meghatározásra az adott havi üzemeltetési díj mértéke is. Havi elszámolásaink az alábbi információkat tartalmazzák:
– adott havi bevételek (minden egyes foglalás listázása időtartam, vendégek száma, szállásdíj, takarítási díj bevételek és airbnb díj költség feltűntetésével)
– adott havi bevételek alapján számított üzemeltetési díj
– adott havi takarítási, mosási, szárítási költségek és fogyó háztartási cikkek pótlásának költsége
– adott havi esetleges karbantartási, javítási költségek
– adott havi adók mértéke – SZJA (átalányadó), IFA, építményadó
– rezsi költségek (közös költség, víz/csatorna, gáz, villany, internet)
Havi elszámolásaink tartalmazzák továbbá a havi IFA számításokat, mely az IFA bevallások alapját képezik.

Számlázás

Minden vendég foglalás után számla kiállítása szükséges. Kiállítjuk helyetted a számlákat, így ezzel sem kell bajlódnod.

IFA (idegenforgalmi adó) bevallások

Elkészítjük a havi IFA bevallást és elküldjük a kerületi önkormányzatnak. A bevallás alapján neked csak át kell utalnod ezt az összeget az önkormányzatnak.

Szálláshely kezelő szoftver

Magán- és egyéb szálláshely esetén 2020. január 1-től kötelező a statisztikai adatszolgáltatás a https://azenvendegszobam.hu/#/home oldalon keresztül. Intézzük a lakás regisztrációját és az adatszolgáltatást.

Egyéb szálláshely üzemeltetéssel kapcsolatos ügyintézés

Az egyéb ügyintézéshez soroljuk azokat a jellemzően tulajdonosi feladatok, melyek közvetlenül nem részei üzemeltetési

szolgáltatásunknak, viszont fontosnak tartjuk a segítségnyújtást. Egyéb ügyintézéshez soroljuk az alábbiakat:

Kapcsolattartás, ügyintézés közmű, internet szolgáltató cégekkel

A közmű és internet szolgáltatókkal való szerződések megkötése és számlák fizetése a tulajdonos felelőssége. Órák leolvasását természetesen vállaljuk, de egyéb ügyintézés már tulajdonosi felelősség. Ugyanakkor legtöbb ügyfelünk külföldi, vagy külföldön élő magyar, akiknek a közműcégekkel történő ügyintézés a távolság miatt sokszor nehézséget okoz. Számunkra a legfontosabb, hogy minden rendben legyen, ezért meghatalmazás birtokában természetesen segítünk ilyen ügyek (pl. közmű szerződés kötése) elintézésében is. Az ügyintézés mértékétől függően szolgáltatásunk ilyen esetben lehet díjtalan vagy egyszeri különdíjas szolgáltatás.

Jogi, adótanácsadói, könyvelési ügyek

Jogi, adótanácsadói, könyvelési ügyekben – főleg speciális esetekben – kapcsolatban állunk a szálláshely szolgáltatásban jártas ügyvédekkel, adótanácsadókkal, könyvelőkkel. Ilyen ügyekben őket tudjuk ajánlani.